1. Giriş yapın
San Josse Coffee uygulamasını (ya da sanjossecoffee.com/uyelik sayfasını) açıp telefon numaranız ve PIN’inizle giriş yapın.
SAN JOSSE COFFEE UYGULAMASI · ANDROID · iOS · WEB
Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, San Josse Coffee uygulaması (geliştirici: San Josse Coffee, Sivas) ve sanjossecoffee.com üyeliği için hesabınızı ve kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar. Web, Android ve iOS tek hesap kullandığından silme işlemi üç platformda birden geçerli olur.
01
EN HIZLI YOL
Uygulamanın içinden silin.
2. Üyelik Bilgilerim
Profil menüsünden Üyelik Bilgilerim ekranını açın ve en alttaki Hesabı Sil bölümüne inin.
3. Onaylayın
Güvenlik için mevcut PIN’inizi girin, onay kutusuna SİL yazın ve Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine basın.
4. Tamamlanır
Hesabınız hemen silinir ya da silme talebiniz kaydedilip oturumunuz kapatılır ve en geç 7 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Bu işlem geri alınamaz
Silinen yıldızlar, üyelik seviyesi ve kullanılmamış ödül hakları geri getirilemez. Aynı telefon numarasıyla daha sonra yeni ve boş bir hesap açabilirsiniz.
02
UYGULAMAYA GİREMİYORSANIZ
Bize yazarak silme isteyin.
Uygulama yüklü değilse ya da PIN’inizi hatırlamıyorsanız, konu satırına “Hesap Silme Talebi” yazıp üyelikte kullandığınız telefon numarasıyla birlikte bize ulaşın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı numaradan kısa bir teyit isteyebiliriz. Talebiniz doğrulandıktan sonra en geç 7 gün içinde hesabınız silinir ve size bilgi verilir.
Güvenliğiniz için talebinize PIN’inizi, QR kodunuzu veya oturum bilgilerinizi eklemeyin; bunları hiçbir zaman sizden istemeyiz.
03
SİLİNEN VERİLER
Hesabınızla birlikte kaldırılanlar.
- Ad veya rumuz, telefon numarası ve isteğe bağlı doğum tarihi
- PIN doğrulama bilgisi, oturumlar ve kayıtlı cihazlar
- Üyelik kartı/QR kimliği, mevcut ve toplam yıldızlar, üyelik seviyesi
- Ödül hakları, ziyaret ve yıldız geçmişi, Monthly özetleri, davet kayıtları
- Avatar, favori içecekler ve bildirim tercihleri
- Bildirim (Firebase) cihaz anahtarları
04
SINIRLI SAKLAMA
Silinmeyen ya da bir süre tutulan kayıtlar.
Kasa ve güvenlik kayıtları
Kötüye kullanımın önlenmesi ve işlemlerin ispatı için gereken kasa/denetim kayıtları, kişiyi doğrudan tanımlayan bilgilerden arındırılarak (telefon ve ad olmadan) en fazla 2 yıl saklanabilir.
Yasal yükümlülükler
Mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar yalnız ilgili yasal süre boyunca tutulur, süre bitince silinir.
Anonim istatistikler
Kimseyi tanımlamayan toplu kullanım istatistikleri (ör. günlük ziyaret sayısı) silinmez; bunlar size bağlanamaz.
Hesabınızı silmek istemiyor ama yalnız belirli verilerin silinmesini istiyorsanız (ör. doğum tarihi), yukarıdaki kanallardan bize yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza bakın.